22日午间用餐岑岭，在外交平台上不少网友称“京东外卖崩了”，有网友称，下单半天商家都不接单男女性爱，打电话以前商家却暗示“后台王人备没流露有订单”。

对此，京东官方客服22日对中新经纬暗示，今天（22日）系统如实出现了独特，有商家无法接单，现在正在加急处理。至于何时归附，该客服称：“现在暂时还莫得奉告具体时效，如故有救急小组介入，在链接归附了。”

4月16日，“京东外卖崩了”就曾登上过微博热搜引热议。其时京东外卖官方发文称，为抒发歉意和感谢，16日本日很是披发10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。

关于网友眷注的此次是否还会披发优惠券的问题，上述客服暗示，“超时不错央求赔偿，优惠券的话暂时还不明晰。”

21日，京东官方发文称，近期京东平台部分外卖订单延伸，形成了不良用户体验男女性爱，在此向关系用户抒发深深的歉意。京东暗示，即日起，总共超时20分钟以上的外卖订单京东整个免单，并暗示公司如故建立勤恳应答小组，本周一定会惩处送餐速率问题。